Livewords

Medewerker Call center (nacht)

  • Parttime
  • Amstelveen
  • Relevante ervaring
  • mbo

Medewerker Tolken Desk Nacht

Ben jij op zoek naar een flexibele baan waarin je jouw klantgerichte skills kan toepassen, en ben je woonachtig in Amstelveen? Kun je snel schakelen en heb je er geen moeite mee klanten telefonisch te woord te staan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat bieden wij jou?

Wij bieden jou een baan dicht bij huis en waar je ook nog eens de mogelijkheid krijgt om je nachtdiensten flexibel in te plannen. Wij bieden een dynamische werkomgeving waar je met plezier samen met je collega’s elke uitdaging aan gaat.

Wanneer jij het leuk vindt om klanten telefonisch te woord te staan en dit kan doen met een gepast enthousiasme en communicatief sterke vaardigheden, dan pas jij perfect binnen ons team. Binnen onze organisatie genieten we van meerdere culturen onder één dak en staan we altijd open voor nieuwe ideeën. Met het oog op de klant en op elkaar, zorgen we voor een prettige sfeer op de werkvloer. Een omgeving waarin iedereen gehoord en gewaardeerd wordt.

Wij zijn gevestigd in Amstelveen, op slechts 5 minuten loopafstand van het metrostation Oranjebaan. Het winkelcentrum Stadshart ligt ook op een steenworp afstand.

Wat verwachten wij?

  • Je bent klantgericht en oplossingsgericht.
  • Je werkt graag in teamverband waarbij je gezamenlijk verantwoordelijk bent voor het resultaat.
  • Je bent minimaal 16 uur beschikbaar voor nachtdiensten (22:30 – 07:00).
  • Je bent woonachtig in Amstelveen of Amsterdam.
  • Je hebt enige ervaring met het telefonisch te woord staan van klanten.

Jouw werktijden wil je uiteraard wel in een leuk team doorbrengen. Dat vinden wij ook heel belangrijk. De Tolken Desk is een levendig team, met verschillende leeftijden en culturen. Heb je affiniteit met taal en andere culturen? Vind je het leuk om met veel verschillende mensen te werken, heb je oog voor detail en sta je communicatief je mannetje? Dan pas je hier perfect!

Wat ga je doen?

Als medewerker van onze Tolken Desk ben jij de eerste stem die onze klanten te horen krijgen. Het is daarom van belang dat je scherp blijft en de klant ten alle tijden vriendelijk en professioneel te woord staat. Daarom zijn we op zoek naar iemand met een professionele en zelfstandige werkhouding die goed kan luisteren.

Livewords is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar voor klanten. Aangezien onze overheidsklanten dagelijks meertalige gesprekken voeren, hebben zij jouw hulp hard nodig. Jij helpt de klanten bij het vinden of reserveren van een tolk in de gewenste taal, voor elke gelegenheid. Op deze manier help jij onze klanten bij het overwinnen van de taalbarrières.

Stel jezelf voor

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie? Laat het ons dan weten! Stuur je cv en een korte motivatie naar Shanice Vanenburg via jobs@livewords.com. Uiteraard kun je ook telefonisch contact opnemen met vragen over deze vacature. Je kunt Shanice bereiken op telefoonnummer: 088-6252030.