Tolk of vertaler nodig? +31 (0)20 820 28 20

Medewerker Service Desk - 40 uur per week

  • Amstelveen
  • Mbo werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring

Als Medewerker Service Desk ben jij het visitekaartje van Livewords. Je bent namelijk het eerste aanspreekpunt van onze klanten en freelance tolken en vertalers. Zij kunnen bij jou terecht met al hun vragen, opmerkingen, feedback en klachten. Het is dan aan jou om hen zo goed mogelijk te ondersteunen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verwerken en afronden van tolkprojecten en diverse administratieve werkzaamheden.

Livewords is continu bezig met het verbeteren van haar dienstverlening. Daarom vinden wij het belangrijk dat jij proactief meedenkt over onze processen. Zo houden we ons servicelevel zo hoog mogelijk!

Je profiel

  • Je hebt minimaal een afgeronde opleiding op mbo-niveau.
  • Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels.
  • Je beschikt over goede kennis van Office.
  • Je bent zorgvuldig en proactief. Als je fouten constateert, los je dit graag op.
  • Je bent in staat om op verschillende niveaus gesprekken te voeren.
  • Je hebt een positieve instelling.

 

Dit ben jij

Uiteraard is het belangrijk dat jij op papier je zaakjes goed op orde hebt, maar nog veel belangrijker vinden we dat jij in ons team past. Dus: kun jij snel schakelen en voel je je thuis in een dynamische en servicegerichte omgeving? Heb je geen moeite met klanten telefonisch te woord te staan? Mooi! Daar zijn we naar op zoek. Daarnaast ben je verliefd op taal en andere culturen. Je staat communicatief je mannetje en uiteraard hou je van tafelvoetbal. Of in elk geval van gezelligheid. En als iets beter kan? Dan zeg je dat gewoon. Want open zijn naar elkaar, genieten van meerdere culturen onder één dak en er vol voor gaan, is voor jou de manier om je prettig te voelen op de werkvloer.

Wij bieden jou

Een plek waar werken geen kwestie is van droog je geld verdienen, maar een dynamische en inspirerende omgeving waar je met plezier samen met je collega’s nieuwe wegen bedenkt en uitdagingen aangaat. Een plek waar verbinden, een open en goede sfeer, delen en persoonlijke aandacht centraal staan, wil je echt nooit meer weg!

Ook belangrijk; wat ga je verdienen en waar zit ons kantoor. Je verdient bij ons een marktconform salaris. En je vindt ons in Amstelveen, op slechts 5 minuten loopafstand van metrostation Oranjebaan. Het grote winkelcentrum Stadshart ligt op een steenworp afstand.

We hopen je op korte termijn in ons team te kunnen verwelkomen!

Stel je voor

Dat je deze vacaturetekst leest en denkt: Ja, dat ben ik! Laat het ons dan weten. Stuur je cv en motivatie naar Mitchell Zwart via hr@Livewords.nl. Uiteraard kun je Mitchell ook bestoken met je vragen over deze vacature door hem te bellen op 020-8202810.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.