Tolkdienstverlening voor de Zorg Asielzoekers (COA)

Op 1 oktober 2021 lanceert Livewords met trots een nieuw klantportaal en een nieuwe app waarmee we u nog beter van dienst zijn.

Hoe vraag ik een tolk aan?

U kunt met een actief Zorgnummer voortaan op drie verschillende manieren een aanvraag doen:

  1. via uw smartphone met de Livewords App
  2. via het Livewords-klantportaal
  3. via het Callcenter op het nieuwe telefoonnummer 020 – 380 81 82

De voordelen van het Livewords-klantportaal en de app 

  • Geen tussenkomst van het Callcenter dus geen wachttijd.
  • Alle type tolkdiensten binnen één platform.
  • Realtime inzicht in de status van uw tolkaanvragen.
  • Al uw tolkaanvragen in een veilige omgeving conform ISO 27001 (Informatiebeveiliging)

Wij helpen u graag

De Servicedesk staat iedere dag voor u klaar via tolken.servicedesk@livewords.com.

Vraag hier uw informatiepakket aan

Meer weten over de tolkdienstverlening voor de Zorg Asielzoekers (COA)? Vul hieronder uw gegevens in en wij sturen u gratis een informatiepakket.

Velden met een * zijn verplicht






    Waarom onze klanten vertrouwen op het Livewords-klantportaal en de app

    Betrouwbaar

    Livewords levert gekwalificeerde tolken in meer dan 250 taalcombinaties. Al onze tolken en Livewords-medewerkers beschikken over een VOG en ondertekende geheimhoudingsverklaring en gedragscode.

    Snel

    Met het Livewords-klantportaal en de app vraagt u direct een tolk aan zonder tussenkomst van het Callcenter. 24 uur per dag, 7 dagen per week.

    Veilig

    Al uw tolkdiensten in een veilige omgeving dankzij het Livewords-klantportaal en de app. Ons gecertificeerde KMS en het informatiebeveiligingsmanagementsysteem conform ISO 9001 (Kwaliteitsborging), ISO 18841 (Tolkdiensten) en ISO 27001 (Informatiebeveiliging) zorgt ervoor dat alle processen binnen onze organisatie nageleefd worden.